A fines del año 2005, MCS CAPACITA S.A. y MCS CONSULTORES S.A., comenzaron con el proceso de Certificación en Calidad. Actualmente ambas empresas se encuentran certificadas bajo la Norma Internacional de Calidad ISO 9001:2008. Y además, MCS CAPACITA S.A., también está certificada en la Norma Chilena 2728, dirigida a OTEC.
Las empresas que nos avalan:
MCS Consultores S.A. es una empresa consultora especializada en coaching, evaluación y selección de personal. MCS Capacita S.A. es una empresa especializada en capacitación. Ambas empresas orientadas a procesos de desarrollo integrado en organizaciones, con 15 años de experiencia en el mercado. En este tiempo hemos desarrollado una sólida labor que nos ha permitido consolidarnos como una empresa reconocida por nuestros clientes por su clara identidad, competencia profesional, y particular preocupación por sus necesidades puntuales.
Nos anima el desafío de contribuir con nuestro aporte a mejorar el nivel de gestión de las organizaciones, acorde con los desafíos actuales del mercado.Creemos firmemente en la importancia de emplear en forma óptima los recursos existentes en cada una de ellas, como principal forma de aumentar la productividad y la posibilidad de potenciar el desarrollo de las capacidades de las personas que las conforman, en concordancia a las metas organizacionales.
Nos situamos en el mercado desde nuestra identidad, la cual hace nuestra distinción. Esta se funda en un equilibrio entre una profunda filosofía valórica humanista orientada a la Promoción del Desarrollo Humano y por nuestro genuino interés en los logros de nuestros clientes, que implica brindarle servicios de calidad profesional mediante creativos diseños de proyectos y programas que dan respuestas a sus necesidades.
• Promover la formación y el desarrollo de personas en las organizaciones, para que puedan crecer integralmente, desplegar sus capacidades y al mismo tiempo aporten con mayor fuerza a la construcción de su entorno. • Brindar un servicio adecuado a las necesidades específicas de cada cliente.
• Favorecer el crecimiento de cada una de las personas que trabaja en MCS.
• Actuar dentro de los marcos legales y reglamentarios asociados a la ejecución de nuestros servicios. Para lograr cumplir con lo anterior la empresa se compromete a mejorar continuamente los procesos que componen el sistema de gestión de calidad. 
• Cumplir con las expectativas del cliente, con el propósito de mejorar su satisfacción a través del tiempo.
• Mejorar la calidad del material de apoyo utilizado para la capacitación específicamente presentaciones y manuales.
• Entregar capacitación y entrenamiento al personal, para el mejor cumplimiento de sus labores. 
La metodología de seminario/taller, constituye una valiosa herramienta de transmisión y comunicación que permite alinear a los equipos de trabajo, crear un clima interno de confianza, optimismo y sinergia y fortalecer el compromiso entre las personas y con el proyecto de negocio. Las metodologías a utilizar, están diseñadas para la formación y aprendizaje de adultos, con una estrategia que contempla actividades teóricas y prácticas. Las intervenciones teóricas dicen relación con explicar y entregar marcos conceptuales que permiten conocer, entender y aprender habilidades, competencias y aspectos contextuales. Las actividades prácticas dicen relación con entrenar estas habilidades y competencias, o generar algún tipo de experiencia en el grupo, que permita manejar alguna situación determinada. En términos más específicos, la metodología a utilizar en la realización de un taller, contempla: • Relatoría
• Trabajos individuales
• Trabajos grupales
• Trabajos en plenario
• Dinámicas
• Trabajos prácticos
• Juegos
• Uso de medios audiovisuales como:
- Videos
- Presentación en Power Point
- Películas Durante el desarrollo de una actividad, los participantes reciben material específico del taller. En este sentido, los participantes se quedarán con el siguiente material a utilizar, dependiendo de la actividad: • Carpeta o archivador
• Instrumentos de trabajo ad hoc
• Papers
• Artículos
• Copias de transparencias utilizadas
• Informes
• Evaluaciones, etc. 
La empresa cliente, de acuerdo a la norma de Calidad ISO 9001:2008 y a la Norma Chilena de Calidad, NCH 2728, podrá realizar peticiones, comentarios o reclamos a nuestras oficinas ubicadas en Nueva de Lyon 96, of 303 o sus teléfonos 3346057 / 58 / 59. |
